Política de reembolso
Política de Reembolso de Feel Good Pharma
En Feel Good Pharma, nos esforzamos por garantizar la satisfacción del cliente con nuestros productos y servicios. A continuación, detallamos nuestra política de reembolso para ayudarlo a comprender cómo procesamos las solicitudes de reembolso para los medicamentos que vendemos.
- Reembolso de medicamentos
Si no está completamente satisfecho con el medicamento que ha recibido, puede solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra. Para ser elegible para un reembolso, el medicamento debe estar en su estado original y sin abrir, y debe ser devuelto en el embalaje original. Los medicamentos que se han abierto o que se han utilizado no son elegibles para un reembolso.
- Proceso de solicitud de reembolso
Para solicitar un reembolso, envíenos un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a info@feelgoodpharma.com. En el correo electrónico, incluya el número de pedido y el motivo de su solicitud de reembolso. Nuestro equipo revisará su solicitud y se pondrá en contacto con usted para proporcionarle más instrucciones sobre cómo procesar su reembolso.
- Reembolso del costo del medicamento
Una vez que hayamos recibido su medicamento devuelto, nuestro equipo lo examinará para asegurarse de que cumple con los requisitos de elegibilidad para un reembolso. Si su solicitud es aprobada, procesaremos su reembolso a través del método de pago original utilizado para realizar la compra. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según el método de pago y el emisor de la tarjeta.
- Reembolso de los gastos de envío
Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que se haya recibido un medicamento dañado o incorrecto. Si ha recibido un medicamento dañado o incorrecto, contáctenos inmediatamente y haremos los arreglos necesarios para enviarle un reemplazo y cubrir los gastos de envío.
- Medicamentos defectuosos
Si su medicamento se ha vuelto defectuoso dentro del período de validez del medicamento, contáctenos inmediatamente. En la mayoría de los casos, podemos ofrecer un reemplazo o un reembolso completo.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a info@feelgoodpharma.com. Estamos comprometidos a garantizar su satisfacción con nuestros productos y servicios.